Souci TV 4K LG 49UM7400

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lundi 22 octobre 2018
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19 juin 2020
-
Bonsoir.
J'ai depuis le 27 mai, une LGTV LED 4K MODÈLE 49UM7400
Elle fonctionne parfaitement sauf que j'ai un souci, au bout de quelques heure elle me met un message me disant qu'elle va s'éteindre dans 5 minutes si je ne fais pas " OK ".
Je fais OK mais au bout de quelque heure cela recommence.
J'ai contacté LG qui m'a dit de déconnecter le wifi de connexion avec mes autres appareils. Ce que j'ai fais. J'ai aussi vérifié si l'extinction automatique était pas activé et non tout est sur désactivé.
Je ne sais pas quoi faire car maintenant je n'arrive plus à joindre LG !!!!
Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance.
Cdlt
PS: aucun mode d'emploi même sur le net.