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Problème avec téléviseur

renee123 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2016 - 5 déc. 2015 à 23:54
Paul-Bernard Messages postés 38213 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 - 6 déc. 2015 à 00:51
Bonjour,
J'ai un téléviseur Philips 40PFK4100/12 acheté au mois de juillet 2015, elle n'est donc pas vieille.
Ce soir il est apparu sur l'écran un rectangle rouge avec la mention "CI Plus Key Fail.."
Pourriez-vous me dire ce que cela signifie, ce rectangle apparaît sur toutes les chaînes.
J'ai peut-être par inadvertance appuyer sur une touche de la télécommande.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne nuit à tous.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Paul-Bernard Messages postés 38213 Date d'inscription vendredi 13 avril 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 1
6 déc. 2015 à 00:51
Bonjour renee123.

Je vous invite à reposter votre message sur notre forum technique spécialisé
https://forums.commentcamarche.net/forum/televiseurs-172
où je vous souhaite de trouver réponse à vos questions.
Cependant, votre téléviseur étant récent, vous pouvez faire jouer la garantie auprès du S.A.V. du vendeur.

Bonne nuit. Cordialement.
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